
最近一段时间,多方消息源爆料称Windows 11 24H2 及 25H2 系统突发大规模崩溃故障。
据了解,该故障呈现集群化特征,单个企业客户中往往有 2 至 4 台设备同时中招。
故障发生主要集中在 11 月 26 日和 27 日,受影响设备来自不同制造商,表明这并非单一硬件品牌的个案,而是一个较为广泛的系统级问题。

此次故障的核心症状表现为“桌面完全卡死”。受影响的计算机桌面背景会突然变黑,所有正在运行的程序随即卡死或弹出错误提示,用户甚至无法通过快捷键调出任务管理器。
这种系统彻底失去响应的特征,强烈暗示负责管理屏幕显示的“桌面窗口管理器”(dwm.exe)发生了卡顿或崩溃。
用户目前除长按电源键强制硬重启外,暂无其他常规恢复手段,且重启后仍有复发风险。

这个问题还没解决,微软官方就站出来承认了另一个问题:部分 Windows 11 设备在安装 2025 年 8 月可选更新(KB5064081)及后续补丁后,锁屏界面的“密码登录图标”会离奇消失。
按照官方的说法,主要影响群体是 Windows 11 25H2 和 24H2 用户,其在唤醒电脑准备解锁时,发现锁屏界面的“密码登录”选项凭空消失,仅剩下 PIN 码或指纹等其他选项。

尽管登录图标在视觉上消失了,但登录功能本身并未损坏。
微软技术团队解释称,这非系统核心功能的崩溃,属于用户界面(UI)层面的渲染错误。
这意味着,那个“消失的按钮”实际上仍然存在于它原本的位置,只是变成了透明状态。

对于急需使用密码登录的用户,无需卸载更新或重置系统,微软提供了一个临时且有效的变通方法。
用户只需凭记忆找到锁屏界面中原本显示“钥匙”图标的位置(通常位于 PIN 码图标旁),将鼠标光标移动并悬停在该空白区域。
此时,系统会重新渲染该区域的交互状态,原本隐形的密码图标便会浮现出来。一旦图标显形,用户即可正常点击并输入密码进入桌面。

微软目前已将此问题列入“已知问题”清单,并承诺正在开发修复补丁,不过官方尚未透露具体的修复补丁发布日期。

在此之前,遭遇此故障的用户仍需依赖上述“悬停显形”的技巧来完成密码登录。若用户不急于体验新功能,暂停安装可选的预览版更新也是避免此类 BUG 的有效手段。
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